Türk Telekom
Kampanyanın kapsamı ve süresi
Kampanya, Millî Eğitim Bakanlığı personelinin bireysel hatları için geçerlidir.
MEB personeli kampanyadan yararlanabilir ve kendi üzerine en fazla üç hat açabilir.
MEB personeli olmayan kişiler ise yalnızca bir MEB personelinin referansı ile ve referans sahibinin kullandığı tarifeye birebir geçiş yaparak kampanyaya dâhil olabilir.
Kampanya 20.08.2027 tarihine kadar geçerlidir.
İndirim oranı
Bu kampanya belirli tarifelere özel olup sabit bir indirim oranı bulunmamaktadır. Avantajlar, kampanyaya özel MEB tarifelerinin fiyat ve paket içeriklerine göre sağlanmaktadır.
Kampanya koşulları
MEB personeli olmayanlar doğrudan tarifelere kayıt yaptıramaz; yalnızca referans yoluyla geçiş yapılabilir.
Bir müşteri en fazla bir kişiye referans olabilir; aynı kişinin üzerine kayıtlı üç hat varsa toplam üç kişiye referans verebilir.
Başka bir kamu tarifesine daha önce referansla geçmiş olanlar bu kampanyaya tekrar referans ile geçemez.
Kurum çalışanlarının referans üzerinden açılan hatlar, yeniden başkalarına referans veremez; referans olabilmek için kişinin kamu çalışanı olarak tarifede bulunması gerekir.
İndirimden faydalanmak için
Yeni hat, numara taşıma veya faturasız hattan geçiş (MEB personeli):
4867 – MEB Baz’dan hat açılır. Ardından “MEB XGB TCKN” (ör. MEB 10GB 12345678901) yazılarak 5555’e SMS gönderilir.
Mevcut Türk Telekom faturalı hattan geçiş (MEB personeli):
Mevcut tarife en az 31 gündür kullanılıyorsa “MEB XGB TCKN” yazılıp 5555’e SMS gönderilerek geçiş yapılabilir.
Referans ile geçiş (MEB personeli yakını):
Başvuran kişi, referans olacak MEB personelinin 10 haneli GSM numarasını (başında 0 olmadan) 6008’e SMS gönderir.
Referans olacak kişi, 7 gün içinde “EVET [numara]” yazarak 6008’e onay verir. Onayın ardından başvuran, referansın tarifesine geçiş yapabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
1) Aşımsız ne demek?
Tarifedeki dakika, SMS veya GB hakları tükendiğinde ve hatta tanımlı başka bir paket bulunmadığında kullanım durur ve ek ücret oluşmaz. Kullanıma devam etmek isteyen müşteriler, TT uygulamasına 100 MB’a kadar ücretsiz erişim sağlayarak paket satın alabilir
2) Ücretler nasıl güncellenir? Fiyata neler dâhil?
Tarife ücretlerine her yıl ocak ayında, bir önceki yılın kasım ayına ait yıllık TÜFE oranı kadar artış uygulanır. KDV ve ÖİV dâhildir. Yeni hat tesisinde ise ÖİV, telsiz ruhsatname ücreti ve aylık telsiz kullanım ücretleri ayrıca alınır.
3) Taahhüt var mı? Nasıl verilir/hatırlatılır?
ndirimli fiyatlardan yararlanabilmek için 12 ay faturalı kalma taahhüdü verilmesi gerekmektedir. Taahhüt, “SOZ” yazılarak 5555’e ücretsiz SMS gönderilmesi suretiyle verilir. Taahhüt bitimine 1 ay kala aboneler SMS ile bilgilendirilir.
4) Taahhüt sürem devam ederken paket değiştirir/ayrılırsam ceza olur mu?
· TT Mobil’de 12 ay içinde başka bir faturalı tarifeye geçiş yapılması hâlinde, cayma bedeli yansıtılmaz. Ancak taahhüt süresi devam ederken hat iptali, numara taşıma, hat devri, faturasız tarifeye geçiş veya diğer iş birliği tarifelerine geçiş yapılması durumunda; son faturaya, kullanılan indirimler toplamı ile kalan ay ücretleri toplamından düşük olan tutar yansıtılır. Mevcut TT faturalı abonelerin, cihaz kampanyası hariç olmak üzere, farklı bir tarifeden MEB tarifesine geçmeleri hâlinde ise devam eden taahhüt için cayma bedeli alınmaz; diğer operatörlere ait cayma bedelleri karşılanmaz.
5) Tarife değiştirince faturalandırma nasıl işler?
Değişiklikten önce ilk tarifede kalınan süre 15 günden az ise, herhangi bir faydanın (dakika/SMS/GB) kullanılması durumunda ilk tarifenin tam ücreti yansıtılır; faydaların hiçbiri kullanılmamışsa ücret gün oranlı olarak hesaplanır. İlk tarifede kalınan sürenin 15 gün ve üzeri olması hâlinde ise mevcut tarifenin tam ücreti yansıtılır. Bu durumda, yeni tarifede faydalardan herhangi birinin kullanılması hâlinde yeni tarifenin tam ücreti, kullanılmaması hâlinde ise gün oranlı ücret yansıtılır.
6) Kullanım bildirimleri var mı?
% 80 ve % 100 tüketimde SMS uyarısı yapılır.
7) Yurt dışı kullanımı nasıl?
“Tarifen Yurt Dışında” servisi, faturalı “Tarifen Yurt Dışında” hizmetinin geçerli olduğu 1. Bölge ülkelerinde ilk 3 gün ücretsizdir (ülke listesi değişebilir).
8) Ek faydalar neler?
· WhatsApp mesajlaşma (metin, foto/video, ses dosyası, sesli mesaj ve desteklenen dosya gönderimleri) yurt içinde ücretsizdir; WhatsApp arama dâhil değildir. Haklar devredilemez/transfer edilemez.
· Premium Muud aboneliğinden yararlanılabilmesi için MEB MUUD yazarak 5555'ten SMS ile kod ve şifre alınması gereklidir. SMS gönderimi ücretsizdir. 12 ay ücretsiz kullanım hakkı PIN kodu ve şifrenin aktive edilmesi ile başlayacak olup 12 ayın sonunda otomatik olarak sonlanacaktır.
· E‑dergi: Uygulama üzerinden tüm dergi/gazetelere ücretsiz erişim. Faturasız’a geçiş, uygun olmayan tarifeye geçiş, iptal/taşıma durumunda sona erer ve otomatik devam etmez.
· ArayanıBil: MEB tarifelerine ücretsiz tanımlanır.
9) 4.5G kullanımı
· 4.5G onayı verildiği ve SIM/cihaz uyumlu olduğu sürece yurt içinde otomatik açılır; başlanması/iptali SMS ile bildirilir.
10) Dakika/SMS kapsamı ve istisnalar
· Her yöne dakikalar yurt içinde şebeke içi/diğer operatörler/ev‑iş ve anlaşmalı sabit yönleri kapsar; KKTC, yurt dışı, web/wap aramaları kapsam dışıdır.
· 444 ve 1xx kısa numaralara aramalar dâhildir; Müşteri Hizmetleri görüşmeleri ücretsizdir.
· SMS’ler yurt içi her yöne geçerlidir; yurt dışı/KKTC ve web/wap SMS kapsam dışıdır.
11) İnternet kullanımı ve paylaşıma ilişkin notlar
· Veri kullanımı internet APN üzerinden geçerlidir.
· IM/VoIP, internet paylaşımı (tethering) ve P2P kullanımları için işletmeci değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
12) Haklar: kullanılmayan faydalar, faturalama ve sözleşme
· Bir fatura döneminde kullanılmayan dakika/SMS/GB devretmez.
· Numara taşıma/iptal vb. durumlarda faydalar bittiyse tam, bitmediyse gün oranlı ücret yansır.
· Abonelik işlemleri BTK onaylı bireysel abonelik sözleşmesi hükümlerine tabidir.
13) Kişisel veriler ve doğrulama (KVKK)
· MEB–TT arasında kurulan servis ile yalnızca “aktif çalışan” bilgisi doğrulanır; kişisel veriler paylaşılmaz.
· Taraflar bağımsız veri sorumlusudur ve 6698 sayılı KVKK’ya uygundur.
14) Şebeke ve kullanımın uygunluğu
· Hat ticari/kötü niyetli/haberleşme amacı dışında (FCT vb.) kullanılırsa işletmeci uyarı/kapama/fesih ve taahhüt cezasını yansıtma hakkına sahiptir.
15) Kampanya süresi ve olası değişiklikler
· Protokol 2 yıl geçerlidir. Yasal düzenleme/bildirimler nedeniyle koşullar güncellenebilir; sona ererse hizmetler bireysel koşullarla sürdürülebilir.
16) Destek
· Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 7/24 destek verir. Servis başlangıcı/iptallerde SMS bilgilendirmesi yapılır.